北京利康搬家公司

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关注搬家电话洽谈的流程

编辑:北京利康搬家公司  时间:2011/07/04
随着社会的发展,人员流动越来越频繁,搬家成了时常的事。但随着现在搬家行业的不断发展和完善,搬家也不再像过去那样繁重了,只要你懂的如何去选择一个正规的搬家公司,然后与此洽谈好各项内容,签订好相关合约,注意好搬家时的相关事项,相信这次搬家就应该不会让你忙的那么焦头烂额了。说道这里,肯定有很多客户就要提出疑问了,那么在与搬家公司洽谈时都有哪些内容和流程呢?今天北京利康搬家公司就来针对此问题为你详细解答一下:
一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。
三.免費上门估价:
若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四.签定搬迁合同:
现场评估后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供
搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。
六.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
七.定位服务:
按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。
八.满意才付費
搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。
九.损坏理赔:
搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
以上是搬家公司一般与客户搬家电话洽谈或上门洽谈时的相关流程,希望会对您有所帮助,愿您乔迁顺利!